-
- Tổng tiền thanh toán:
BKSmart rất tiếc và xin lỗi vì sự bất tiện của Quý khách khi sản phẩm không may phát sinh lỗi phải bảo hành. Hi vọng chi tiết chính sách bảo hành tại Hệ thống sửa chữa cũng như thông tin liên hệ các bộ phận hỗ trợ dưới đây có thể giúp Quý khách yên tâm hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Đừng ngần ngại liên hệ qua đường dây nóng (Hotline: 0394.887.663) nếu Quý khách có bất cứ vấn đề nào gặp phải với sản phẩm hay chưa rõ về thông tin bảo hành. Xin chân thành cảm ơn!
I. QUY ĐỊNH THỜI GIAN & PHẠM VI BẢO HÀNH SỬA CHỮA DỊCH VỤ
|
Loại Sản Phẩm |
Tình trạng lỗi |
Thời gian BH |
Quyền lợi bảo hành |
THAY THẾ |
iPhone |
Màn hình |
3 tháng |
Thay thế linh kiện |
Pin |
12 tháng |
|||
Linh kiện khác |
3 tháng |
|||
Mainboard |
3 tháng |
|||
iPad/ Máy Android |
Màn hình |
3 tháng |
Thay thế linh kiện |
|
Pin |
3 tháng |
|||
Linh kiện khác |
3 tháng |
|||
Mainboard |
3 tháng |
|||
Macbook/ Laptop |
Màn hình |
3 tháng |
Thay thế linh kiện |
|
Pin |
6 tháng |
|||
Bàn phím |
12 tháng |
|||
Bộ nhớ (HDD, SSD, Ram) |
36 tháng |
|||
Thay Mainboard |
6 tháng |
|||
Khác |
6 tháng |
|||
SỬA CHỮA TRÊN MAIN |
Điện thoại/ Máy tính bảng |
Lỗi phát sinh trên mainboard |
3 tháng |
Sửa chữa trên mainboard |
Macbook/ Laptop |
Lỗi phát sinh trên mainboard |
|||
THAY/ ÉP KÍNH |
Điện thoại/ Máy tính bảng |
Kính: nổi bọt hoặc bung keo |
3 tháng |
Thay thế/ Ép kính |
Chức năng cảm ứng trên kính |
3 tháng |
II. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SỬA CHỮA DỊCH VỤ
Các sản phẩm đến bảo hành cần đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản của hãng như iCloud, Samsung Account, MiCloud… và thỏa các điều kiện sau:
Lưu ý về dữ liệu trên các thiết bị :
Quý khách hàng vui lòng chủ động tự sao lưu dữ liệu.
Chúng tôi hoàn toàn ý thức được tầm quan trọng của dữ liệu của khách hàng và luôn cố gắng hết sức để hỗ trợ – hướng dẫn khách hàng trong việc sao lưu dữ liệu. Tuy nhiên, cửa hàng không chịu trách nhiệm về việc mất bất cứ dữ liệu trong mọi trường hợp.
Trong mọi trường hợp, thiết bị thoả mãn điều kiện bảo hành hay không thuộc phạm vi bảo hành, để được hỗ trợ tốt nhất, Quý khách hàng vui lòng đến các cửa hàng BKsmart để được hỗ trợ .
Trân trọng cảm ơn.